Politika vračil
Naša politika vračil in vračil traja 30 dni. Če je od vašega nakupa minilo 30 dni, vam ne moremo ponuditi celotnega vračila ali zamenjave.
Da bi bil vaš artikel upravičen do vračila, mora biti neuporabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli.
Prav tako mora biti v originalni embalaži.
Več vrst blaga je izvzetih iz vračila (npr. darilne kartice).
Za dokončanje vašega vračila potrebujemo račun ali dokazilo o nakupu.
Prosimo, da svojega nakupa ne pošiljate nazaj proizvajalcu.
V določenih primerih so odobrena samo delna povračila:
- Vsak artikel, ki je vrnjen več kot 30 dni po dostavi
Ko bo vaše vračilo prejeto in pregledano, vam bomo poslali e-poštno sporočilo, da vas bomo obvestili, da smo prejeli vaš vrnjeni izdelek. Prav tako vas bomo obvestili o odobritvi ali zavrnitvi vašega vračila.
Če ste odobreni, bo vaše vračilo obdelano in kredit bo samodejno pripisan vaši kreditni kartici ali prvotnemu načinu plačila v določenem številu dni.
Pozna ali manjkajoča vračila
Če še niste prejeli vračila, najprej znova preverite svoj bančni račun.
Nato se obrnite na izdajatelja kreditne kartice; lahko traja nekaj časa, preden bo vaše vračilo uradno objavljeno.
Nato se obrnite na svojo banko. Pogosto traja nekaj časa za obdelavo, preden je vračilo objavljeno.
Če ste storili vse to in še vedno niste prejeli vračila, nas kontaktirajte na {e-poštni naslov}.
Znižani artikli
Vračilo je možno samo za izdelke po rednih cenah. Za artikle v prodaji ni mogoče povrniti denarja.
Artikle zamenjamo le, če so okvarjeni ali poškodovani. Če ga želite zamenjati za enak artikel, nam pišite na info@magic-farm.eu in svoj artikel pošljite na: info@magic-farm.eu .
Magic Farm Grow Shop
Meljski dol 1,
2000 Maribor,
Slovenija
Če je bil artikel ob nakupu označen kot darilo in poslan neposredno vam, boste prejeli darilni dobropis v vrednosti vašega vračila. Po prejemu vrnjenega artikla vam bomo po pošti poslali darilni bon.
Če artikel ob nakupu ni bil označen kot darilo ali je obdarovalec dal naročilo poslati sebi, da vam ga izroči pozneje, bomo darilcu vrnili kupnino in izvedel bo za vaše vračilo.
Če želite izdelek vrniti, ga pošljite na naslov:
Magic Farm Grow Shop
Meljski dol 1,
2000 Maribor,
Slovenija
Sami boste odgovorni za plačilo stroškov pošiljanja za vračilo vašega predmeta. Stroški pošiljanja so nevračljivi. Če prejmete vračilo, bo strošek povratne pošiljke odštet od vašega vračila.
Odvisno od tega, kje živite, se lahko čas, ki traja, da vaš zamenjani izdelek doseže, razlikuje.
Če vračate dražje izdelke, lahko razmislite o uporabi sledljive storitve pošiljanja ali nakupu zavarovanja pošiljanja. Ne jamčimo, da bomo prejeli vaš vrnjeni izdelek.
Za vprašanja v zvezi z vračili nas kontaktirajte na info@magic-farm.eu .